Strona wykorzystuje Cookies do celów statystycznych (google analytics). Informacje czym są cookies i jak je wyłącza znajdują się TUTAJ [akceptuję - zamknij]

Newsletter

Zapisz się na Newsletter!


banner wysyłka

przelewy 24

Regulamin sklepu internetowego TEHABUD

Właściciel

Właścicielem sklepu internetowego jest firma :

P.U.P.H. Tehabud sp. z o.o.

ul. Winna 19

61-658, Poznań

NIP: 7780103215

Akceptacja regulaminu

Złożenie zamówienia w naszym sklepie internetowym jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu. Oczywiście przed złożeniem zamówienia będziesz musiał to każdorazowo potwierdzić.

Oferta sklepu internetowego

Zawartość Sklepu internetowego nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego art. 543. Dokładamy wszelkich starań, aby informacje na temat produktu w ofercie sklepu były zgodne z danymi katalogowymi producentów. Zastrzegamy sobie jednak prawo do ewentualnych błędów. Dopiero w momencie potwierdzenia zamówienia (mailowo, lub telefonicznie) przez pracownika sklepu TEHABUD, zawarta zostaje, zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego, wiążąca obie strony umowa sprzedaży. Wszystkie produkty oferowane w sklepie TEHABUD są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek.

Polityka prywatności

Sklep działa zgodnie z wymogami Ustawy z dn. 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych. Szczegóły ich wykorzystania opisuje nasza polityka prywatności.

Dostępność towaru

Sklep jest połączony z naszym magazynem, każdy produkt jest dostępny i wysyłany w przeciągu najbliższych 24 godzin roboczych. W sytuacji gdy nie możemy zagwarantować natychmiastowej wysyłki wszystkich zamówionych sztuk, gdyż może się okazać, że towar został zakupiony przez kogoś innego, że jest zarezerwowany, lub nie posiadamy wystarczającej ilości sztuk. W konsekwencji może się okazać, że na dostawę trzeba będzie jeszcze poczekać. Oczywiście gdy zamówisz taki produkt skontaktujemy się z tobą i poinformujemy o terminie realizacji zamówienia.

Ceny

Ceny w sklepie internetowym są wyrażone w kwotach netto.

Gwarancje

Większość produktów w naszej ofercie posiada co najmniej roczną gwarancję (producenta, lub naszą). Wybrane produkty mogą być objęte rozszerzoną gwarancją, w takiej sytuacji jest to wyraźnie zaznaczone w opisie produktu.

Reklamacje

Respektujemy Twoje prawo do zwrotu produktu zakupionego za pośrednictwem internetu, w terminie 14 dni, bez podania przyczyny zgodnie z Art. 10 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. Zastrzegamy sobie jednakże, że reklamowany produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu, być kompletny oraz nie może nosić żadnych śladów użytkowania. W przypadku nielicznych sytuacji, gdy okaże się, że produkt posiada wadę fabryczną lub jest niekompletny, możesz zareklamować produkt w terminie 14 dni roboczych od jego otrzymania. W takiej sytuacji prosimy o kontakt mailowy. Ważna uwaga: odesłanie towaru na koszt zamawiającego. Reklamacje rozpatrujemy w terminie maksymalnie 14 dni od ich zgłoszenia. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji wymieniamy towar na nowy lub, w przypadku wyczerpania zapasu, zwrot pieniędzy, bądź wymiana na równowartościowy towar wybrany przez Ciebie.

Wysyłka

Większość towarów wysyłamy firmą kurierską. Cena wysyłki kurierem jest uzależniona od ilości, wagi i gabarytów zamówionych produktów. Zostaje ona wyliczona podczas zamawiania. W takiej sytuacji zostaniesz powiadomiony telefonicznie o końcowej cenie wysyłki.

Zmiany

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie (głównie w celu dostosowania się do wiecznie zmieniających się regulacji prawnych). O zmianach w regulaminie będziesz powiadamiany drogą mailową. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Polityka Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie (głównie w celu dostosowania się do wiecznie zmieniających się regulacji prawnych). O zmianach w regulaminie będziesz powiadamiany drogą mailową. W sprawach nie uregulowanych powyższym dokumentem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Podstawy prawne

Działamy zgodnie z wymogami ustawy o ochronie danych osobowych. Do danych osobowych mają dostęp tylko i wyłącznie wyselekcjonowani pracownicy firmy TEHABUD.

Jakie informacje zbieramy?

Możemy gromadzić następujące informacje:
- Imię i nazwisko.
- Dane kontaktowe (włączając adres email).
- Dane teleadresowe - adresy wysyłki i adresy rozliczeniowe (w tym opcjonalny NIP firmy).
- Preferencje, ustawienia, a także zainteresowania (oglądane kategorie i produkty).

W jaki sposób gromadzimy twoje dane?

Gromadzone informacje podajesz nam dobrowolnie wypełniając różnego rodzaju formularze znajdujące się na tej stronie (rejestracja, logowanie, adresy dostawy itp.). Gromadzimy także dane na temat odwiedzanych przez ciebie kategorii i produktów - w tym celu używamy niewielkich pakietów danych zwanych ciasteczkami.

Do czego wykorzystujemy twoje dane?

Uzyskane dane są nam niezbędne w celu bieżącej realizacji zamówień, a także aby móc lepiej poznać Twoje oczekiwania i potrzeby. W szczególności wykorzystujemy je do:
- Prowadzenia dokumentacji wewnętrznej.
- Udoskonalania naszej oferty produktów i usług.
- Powiadamiania Cię o bieżącym stanie twoich zamówień.
- Okresowo możemy na ich podstawie wysyłać tobie oferty promocyjne, powiadomienia o nowych produktach, bądź kupony rabatowe (patrz sekcja newsletter.
- Sporadycznie możemy wykorzystywać podane przez Ciebie informacje, aby skontaktować się z tobą bezpośrednio (telefonicznie, lub faksem), w zależności od potrzeb.
- Twoje dane są anonimowo wykorzystywane w naszych statystykach witryny.

Bezpieczeństwo

Nigdy nie udostępniamy Twoich danych teleadresowych firmom trzecim. W celach statystycznych udostępniamy wyłącznie anonimowe statystyki Twojej przeglądarki i Twój adres IP firmie Google. Dane przeglądarki są dostępne wszystkim stronom internetowym, a adres IP zazwyczaj może posłużyć wyłącznie do identyfikacji Twojego dostawcy internetu.
Twoje dane są przechowywane w bazie danych na naszym serwerze, do której dostęp mają tylko wyselekcjonowani pracownicy firmy TEHABUD.
Twoje hasło przechowywane jest w bazie danych tylko i wyłączenie w postaci zaszyfrowanej. W związku z tym, w sytuacji gdy zapomnisz swojego hasła, nie jesteśmy w stanie go Tobie podać. Zawsze możesz skorzystać z opcji wygenerowania nowego hasła, a także zmienić swoje hasło w panelu klienta. Dokładamy wszelkich starań aby twoje dane były bezpieczne.

Newsletter

Sklep posiada funkcjonalność newslettera. Będziemy wszystkim zapisanym do niego użytkownikom (tylko i wyłącznie zapisanym) wysyłać nieregularne wiadomości promocyjne. Swoją przynależność do newslettera możesz określić poprzez edycję ustawień newslettera w Twoim panelu.

Panel klienta

Panel klienta pozwala ci na swobodny dostęp do swoich danych osobowych. Przy jego pomocy możesz je zweryfikować, zmodyfikować, lub usunąć. Pamiętaj jednak, że aby zrealizować twoje zamówienie potrzebujemy danych płatnika i adresu dostawy, dlatego, jeżeli je usuniesz będziesz musiał podać je ponownie podczas składania zamówienia.

Odnośniki do innych witryn

Na naszej stronie mogą pojawiać się odnośniki do stron zewnętrznych. W większości będą to pliki do pobrania, przechowane w naszym centrum pobierania, lub inne nasze witryny zawierające więcej informacji na dany temat. Na niektórych stronach mogą pojawiać się odnośniki do witryn informacyjnych (definicje haseł, lub akty prawne).

Ciasteczka

Nasz serwer wysyła twojej przeglądarce ciasteczka aby móc cię jednoznacznie zidentyfikować w trakcie pobytu na naszej witrynie. Dzięki temu masz dostęp do swojego koszyka, możesz korzystać z opcji logowania itp. Ciasteczka (ang. cookies) to technologia wykorzystywana powszechnie w internecie. Ciasteczka są przypisane indywidualnie do każdej witryny z której korzystasz. Z poziomu swojej przeglądarki możesz ciasteczka oglądać i usuwać, a także blokować. Zaznaczamy jednak, że zablokowanie ciasteczek na tej witrynie uniemożliwi poprawne skorzystanie z funkcjonalności sklepu internetowego, możesz natomiast przeglądać katalog produktów.